Política de Troca e Devolução

Em respeito ao nosso cliente criamos a Política de Troca e Devolução, respeitando o Código de defesa do Consumidor (Art. 49) o pedido de devolução poderá ser solicitado através da nossa central de atendimento. Sempre que solicitar uma troca ou devolução o cliente deverá explicitar o motivo da ocorrência. É importante que esta ocorrência contenha o maior número de informações possíveis, inclusive fotos do estado do produto. Se necessário, a Gamma Market poderá solicitar fotos e/ou vídeos do produto reclamado, para um melhor direcionamento da solicitação. Neste caso, o cliente solicitante terá o prazo de 48 (quarenta e oito) horas para encaminhar as evidências para que a Gamma Market dê andamento no pedido de troca. Afim de evitar quaisquer problemas com a sua compra, fique atento: • A ficha técnica do produto e sua descrição; • Voltagem do produto; • Potência; • Modelo. • Não receba se a embalagem estiver aberta ou avariada. Troca Quando o produto estiver com defeito ou fora dos padrões, divergente com o anunciado, dentro do prazo de troca, de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar a troca através dos canais disponíveis. Devolução por Arrependimento/Desistência Conforme Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor tem o prazo de 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento do produto, para se arrepender e ter o reembolso dos produtos comprados no site www.gammamarket.com.br. • As seguintes condições para a Devolução por Arrependimento/Desistência deverão seguir as seguintes normas: • Sete dias corridos, contados a partir do primeiro dia útil após a data do recebimento; • Nota fiscal; • Embalagem original, sem indícios de uso, lacre original sem sinal de violação; • Manual; • Todos os seus acessórios. POLÍTICA DE PRIVACIDADE A Gamma Market sabe que você se preocupa com a forma com que suas informações são utilizadas e compartilhadas, e agradecemos sua confiança de que cuidaremos delas com cuidado e de forma sensata. Esta notificação descreve nossa política de privacidade. Ao visitar o site www.gammamarket.com.br você aceita as práticas descritas nesta Política de Privacidade. A Gamma Market faz todos os esforços possíveis para cumprir com a legislação aplicável à proteção da privacidade no processamento de dados pessoais – inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018). As informações que obtemos dos clientes nos ajudam a personalizar e melhorar continuamente sua experiência na Gamma Market. Seguem abaixo os tipos de informações que coletamos. - Informações que você nos fornece: Recebemos e armazenamos quaisquer informações que você coloca em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. - Utilizamos as informações que você nos fornece para fins de, por exemplo, responder suas solicitações, personalizar suas futuras compras, melhorar nossas lojas e nos comunicar com você. - Informações automáticas: Recebemos e armazenamos determinados tipos de informações sempre que você interage conosco. Por exemplo, como muitos sites, utilizamos "cookies" e obtemos determinados tipos de informações quando seu navegador acessa o www.gammamarket.com.br. COMPRA SEGURA Um processo de criptografia dos dados previne que os dados trafegados possam ser capturados, ou mesmo alterados no seu curso entre o navegador do usuário e o site com o qual ele está se relacionando, garantindo desta forma uma compra segura. Todos os dados e informações obtidos pela navegação em nosso site são armazenados em nosso banco de dados de forma segura e utilizados somente de acordo como fixado nessa Política de Privacidade. Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados indevidamente. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.